Informativa sulla privacy

PRIVACY & COOKIE POLICY
Benvenuto su dolcevitastudio.it (di seguito, il "Sito"). La tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono centrali per noi. In questa pagina ti spieghiamo come, perché e quali tuoi dati personali raccogliamo, come li trattiamo e quali sono i tuoi diritti, in conformità al Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR n. 679/2016).
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo Sito è:
• Ragione Sociale: Dolcevita di Aurora Picheca
• Sede Legale: via mazzei 80, spianate Lu
• P.IVA / C.F.: 02759940469
• Email di contatto: aurorapicheca620@gmail.com
2. Quali Dati Raccogliamo e Perché
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari a fornirti i nostri servizi e a farti vivere la migliore esperienza d'acquisto possibile.
A. Dati di Acquisto e Fatturazione
Quando completi un ordine, ti chiediamo: nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, email e dati di pagamento.
• Finalità: Gestire il tuo ordine, spedire i costumi, elaborare il pagamento e adempiere agli obblighi fiscali (es. emissione fattura/ricevuta).
• Base giuridica: Esecuzione di un contratto e obblighi di legge.
B. Dati di Contatto (Form o Chat)
Se ci scrivi tramite il modulo di contatto o l'assistenza clienti, raccogliamo il tuo nome e la tua email.
• Finalità: Rispondere alle tue domande o darti assistenza sulla scelta delle taglie e dei modelli.
• Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare a soddisfare le richieste dell'utente.
C. Dati per la Newsletter (Marketing)
Se decidi di iscriverti alla nostra newsletter per ricevere sconti o novità, raccogliamo la tua email.
• Finalità: Invio di comunicazioni commerciali e promozioni.
• Base giuridica: Il tuo consenso esplicito, revocabile in qualsiasi momento con un clic.
D. Dati di Navigazione (Cookie)
I sistemi informatici raccolgono alcuni dati tecnici in modo automatico (es. indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate).
• Finalità: Garantire il corretto funzionamento del sito e analizzare il traffico in forma aggregata (es. tramite Google Analytics).
• Base giuridica: Legittimo interesse per i tecnici e Consenso per quelli di profilazione/statistica.
3. Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati?
I tuoi dati non vengono mai venduti a terzi. Vengono condivisi esclusivamente con partner tecnici indispensabili per la gestione del sito e dell'ordine:
• Corrieri e Società di Spedizione: Per poterti consegnare i pacchi.
• Piattaforme di Pagamento (es. Stripe, PayPal, Scalapay): Per transazioni sicure.
• Consulenti Fiscali / Commercialista: Fornitura dei dati di fatturazione per la contabilità.
• Fornitori di Servizi IT: Gestione dell'hosting del sito e della piattaforma e-commerce (es. Shopify, WooCommerce, ecc.).
4. Conservazione dei Dati
Conserveremo i tuoi dati solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità descritte:
• I dati di acquisto e fatturazione vengono conservati per 10 anni (come richiesto dalle leggi fiscali italiane).
• I dati di marketing (newsletter) vengono conservati fino a quando non deciderai di disiscriverti.
5. I Tuoi Diritti (GDPR)
Hai il pieno controllo sui tuoi dati. In ogni momento puoi scriverci a [Inserisci Email] per esercitare i seguenti diritti:
• Accesso: Sapere quali dati trattiamo e riceverne una copia.
• Rettifica: Chiederci di correggere dati errati o incompleti.
• Cancellazione (Diritto all'oblio): Chiederci di eliminare i tuoi dati (se non siamo obbligati a tenerli per legge).
• Revoca del Consenso: Disiscriverti dalle email di marketing in qualunque momento.
• Reclamo: Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo illegittimo, puoi proporre reclamo al Garante della Privacy Italiano.
6. Cookie Policy (Sintesi)
Il nostro sito utilizza i Cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione.
• Cookie Tecnici (Necessari): Permettono al sito di funzionare (es. tenere i costumi nel carrello mentre navighi). Non richiedono il consenso.